专业服务

业内专业调查报告指出，IT系统杰出运行的定义是一年内99.5%的时间应用服务可用或者是一年43小时内的非计划应用中断和50小时内计划应用中断。如何才能在当前日益复杂的IT环境下保证核心应用系统达到杰出运行目标是每个IT运营管理人员思考的问题。

随着通讯技术的发展，现代企业的IT系统中不管是远程的终端用户，还是数据中心里的大型主机，无一不是通过各种网络进行连接。传统的单机应用程序作为信息孤岛已被基于网络的计算所取代。因而观察分析网络也成为唯一的一种可以行之有效地全面了解现代企业IT系统运行状况的手段。

Netis BCA（网络业务持续性保障，以下简称BCA）专业服务携NetScout和Network General在网络分析领域20多年来服务于数以千计的知名企业的专家智慧和经验，帮助企业的IT运营管理人员深入细致地观察网络以评估当前业务风险、了解网络使用及应用通讯状况，以提供对基于网络的业务系统安全可靠、高效运行的长期保障。

1. BCA方法论

BCA依托BACK方法论，分成：Baseline，核心基线生成；Analysis，现状、预期差异性分析；Consolidate，汇总数据，建立长期保障策略和具体实施建议步骤；Keep Watching，持续性关注与支持。





2. Baseline

无论您的网络中是以太网、ATM或者POS，无论您正在使用Ctrix、Oracle还是Microsoft平台，BCA服务的项目经理将根据您的实际情况提供专用的网络数据采集设备。通过详细定义您的核心业务系统，您将获得详细的业务运行基线，帮助您了解到当前网络的运行状况，基于网络的应用运行状况乃至您对外提供的IT服务的全面运行状况。





3. Analysis

通过NetScout探针对网络数据的采集，经验丰富的资深网络顾问可以通过Drill-down（逐层分析）的方法对数据进行深入分析。网络故障在最原始的数据包面前将无处遁形。

通过专业的Sniffer Analysis套件，网络顾问可以针对您的核心应用，逐笔分析您交易的快慢，并且确认多少延迟由网络产生，多少延迟由应用本身产生。





4. Consolidate

IT运营管理人员的使命是构建安全、稳定可靠、高效的IT系统。通过对网络的深入评估，汇总了各方的数据后，将更需要一个长期有效的观察方法。这时候，资深网络顾问将为您度身订做一套监控管理方案。此外还将针对网络评估中发觉的问题，提出相应的建议。

5. Keep Watching

IT系统的运维管理是一个长期的工作。需要企业的IT运营管理人员投入持续的关注。无论是长期部署监控方案还是每个月或每个季度一次的网络性能评估都将是您最真实客观了解网络及基于网络的应用运行状况的有效手段。