BPC Enterprise Jun01

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BPC Enterprise

BPC者,Business Performance Center也,然BPC Enterprise乃针对企业推出的一个BPC套件,今天我就来对它作一个介绍。

BPC Enterprise特别适合NetScout的用户,因为它整合了NetScout系统的数据源,通过BPC Engine处理,针对核心应用制成Dashboard,提升企业的运维视角。特别是它监控长连接,实时发出告警的特性,对金融客户的帮助非常明显。

BPC Enterprise实施快速,上手容易,系统架构清晰,正逐渐成为企业的青睐对象,其主要架构如下:

利用InfiniStream的数据源,BPC Enterprise实现了对TCP长连接中断或异常的监控,该功能能够实时监控TCP长连接中出现的RESET、SYNC、FIN、重传等异常现象,并实时发出告警,通知用户。

Figure 1 TCP长连接监控Dashboard

针对TCP长连接中异常发生的TCP Reset,有单独的Dashboard进行监控,监控指标包括:

  • RST发出源统计(服务器、客户端)
  • Top 10服务器发出的RST,根据服务器地址排序
  • Top 10客户端发出的RST,根据服务器地址排序
  • 客户端发出的RST曲线,根据客户端地址进行统计
  • 还可查看具体的RST统计明细表格

如下图:

Figure 2 TCP长连接的重置监测针

对TCP的其他主要标志位,例如SYNC、FIN等,同样设计了单独的Dashboard进行监控,因为这种数据包对于TCP长连接来说同样也是不应该出现的。

而针对TCP重传现象,也是会危害TCP长连接稳定性的指标之一,因此也作了重点监控。如下图:

Figure 3 TCP长连接的重传监控

BPC Enterprise还针对重点监控的核心应用进行统一展示,数据源同样来自NetScout,并针对用户需求进行定制化,例如对某应用的监控Dashboard:

该Dashboard重点监控性能最差的主机,包括排名前十的主机的各项响应指标监控、主机性能明细等。

Figure 4应用监控Dashboard

通过对网络延迟与应用延迟的监控与展示,可以一目了然看到当前和历史性能瓶颈所在,并且可以设定实时告警,在网络延迟或应用延迟有明显变化时,立即发出告警通知运维人员。

Figure 5应用延迟和网络延迟监控对比

观察到了性能变化?用户投诉自己访问应用慢?没问题,只要知道用户的IP地址,简单地在BPC Enterprise中一搜索,即可看到他的网络延迟与应用延迟,一目了然:

Figure 6搜索特定IP的延迟状态

BPC Enterprise除了整合NetScout数据源,进行更高效、更有针对性的展示外,还具有非常高的灵活性和扩展性,针对不同的应用,可以增加额外的数据源,来获取额外的业务或运维视图,这是BPC Enterprise的额外offer之一,例如我们利用BPC Enterprise监控用户登录系统的状态统计:

该Dashboard统计了用户尝试登录次数与成功登录次数统计,同时对登录最频繁的用户进行排名,另外利用BPC Enterprise智能对每个用户登录的耗时进行排名统计。

总之,BPC Enterprise作为一个快速部署的系统,它主要通过整合NetScout的数据源来进行分析和展示,对于NetScout用户而言是一个打开业务监控大门的金钥匙。而它特有的TCP长连接监控则对金融行业的长连接应用起到很好的监控效果,例如卡交易系统,CICS,外联应用等,这是BPC Enterprise的优势之一。

同时,BPC Enterprise支持额外的数据源,无疑大大提高了整个系统的灵活性和扩展性。

Soni