授人以渔 Netis 培训
如大家所知，Netis 专注于网络流量分析技术领域，不仅仅是为用户提供整体解决方案，我们的技术人员还长期服务于行业用户。当用户遇到突发事件往往先找到我们，所以我们常常充当救火队员的角色，第一时间赶到用户现场去做流量分析和故障诊断。这些年来，大大小小、或简单，或复杂的案例我们经历了很多。
有句古话叫“授人以鱼不如授人以渔”，“鱼”满足了一时之需，每次“救火”的确是帮助用户解决了当时的难题。然而我们也看到网络管理技术人员普遍对思科体系的知识和技术都非常精通，但是对TCP/IP知识和故障诊断技巧却少有熟悉，他们也苦于在这方面也找不到合适的教材，缺乏能够实际操作的试验环境。多年的技术服务让我们积累了丰富的知识、行业经验，以及在用户现场亲身经历过的典型故障案例，为何不授人以“渔”？
于是在2009年初，我们决定举办《TCP/IP 原理和Sniffer 故障诊断》培训，希望将 Netis在这个领域内积累的知识和经验分享给大家。自行编写教材，安排课程， 2009年6月我们在上海举办了第一届培训。
回想起来，对于举办这种细致知识和技巧的培训，我们最初也经历了一段探索成长的过程。第一届培训，在 1天之内完成了课程，并获得了学员的肯定和好评，然而课后我意识到
课时需要增加，1 天时间无法将那么多的知识点讲解细致。学习TCP/IP知识是循序渐进的过程，就像盖楼，要从基础开始一层一层搭建起来，课时增加能让学员更充分的理解消化知识内容。三个月后，第二届培训我们把课时增加为2天，对教材内容进行了细化编排。可这还不够，紧接着我们把课时增加为3 天，补充了更多的基础知识和实战案例。随着教材、课程不断的改进，我们也在培训方法和技巧上积累起了经验，3天的培训课程日渐成熟。
09 年6 月到今天，一年零三个月的时间，我们总共举办了 5届培训，中国银联、太平洋保险、海通证券、华泰证券、 Intel、阿里巴巴、科联、万达信息„„学员来自五湖四海。在这些 IT技术人员的身上我们看到了对技术的执着与渴求，也看到了他们所经历的困惑、进步和成长。
课程间我们聊的最多的还是如何应用TCP/IP知识和Sniffer 故障诊断技巧帮助他们在日常工作里解决难题，或者说从流量分析的角度出发应该以何种逻辑思维模式思考问题。这本身就是一种进化，IT技术的发展使得传统技术手段在面对越来越复杂的问题面前失去了可用性，从而促使技术人员寻找新的解决办法。这些技术人员已经开始意识到或者体会到，流量分析可以帮助他们看清问题的全貌和本质。
如今网络和应用之间不再是简单的承载关系，网络设施越来越多的直接参与到业务应用交付当中。由TCP/IP 协议构成的数据流，穿过防火墙、负载均衡以及应用加速设备，依次到达业务应用程序的前端、中间、后端，在这一系列过程中每一个层次环节都会对数据或者数据流进行处理，其累积的结果体现了最终的用户体验。因而每个环节的运行状态、效率、存在的问题都会展现在TCP/IP 数据流的变化上面，那么我们运用TCP/IP知识，就能够来描述、分析其间的详细过程，从而解析问题本质。
令人欣喜的是，从对话中我了解到有的网络管理技术人员充分利用自己的优势，把握住关键环节网络流量，通过TCP/IP协议分析的方法，甚至能够比应用系统部门更真实的了解到业务的逻辑，以及实际的运行、交互状况，在运维保障工作流程中起到了关键作用。
这门培训课程汇集了Netis 全体技术人员多年积累下来的行业经验和典型案例，不断获得的支持和认可促使我们将投入更多的精力把培训课程做的更好。站在技术的舞台上，我们希望帮助所有的技术人员用一种最直接的呈现和描述方式解决问题，在工作中充分体现技术价值。
Ricky
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